心理学博士 伊東明のビジネス心理学トレーニング＆コンサルティング

• 書籍

もう1度行きたい美容室 2度と行きたくない美容室

【出版】
髪書房

【内容】
心理学者であり、サロンのお客でもある伊東明が、お客のココロがつかまれる瞬間・離れる瞬間を大公開！実際にお客さまのココロが離れるのは、美容師の顔の表情だったり、話し方だったりと、ちょっとしたことが多い。それに気づいて直していけば、お客さまも「このお店ならリピートしたい」と思ってくれるはず！楽しく読めて、スグに実践できるお役立ち情報満載です。