カウンセリングマインド&実践スキル
研修名 | カウンセリングマインド&実践スキル | |
対象 | 中堅・管理職 | |
所要時間 | 1日 |
プログラム内容 |
1:導入 ・カウンセリングマインドとは? ・カウンセリングマインドが求められている背景 ・ 「マインド」と「スキル」どちらが大切? 2:カウンセリングマインドを身に付ける ・ロジックとエモーション ・二重関係の回避 ・指導&アドバイスの効果を上げる為の心構え |
3:カウンセリングの実践スキル 基礎編 ○ノンバーバルのスキル ・ポジショニングとパーソナルスペース ・ペーシング etc ○バーバルのスキル ・受容/共感 ・いたわり/ねぎらい …etc 4:カウンセリングの実践スキル 応用編 ・感情の明確化 ・「沈黙」と「間」 ・ソリューションフォーカス …etc |