「なぜ、あなたは『気が利かない』と言われるか」 発売日:2010年11月22日 出版:プレジデント社 ※気遣いは“瞬間芸”。共感力に基づいた気遣いについてコメントしています。
◆『ゼクシィnet セキララゼクシィ』(2010年12月8日UP)
◆『an・an』(1740号・2011年1月4日発売号)
◆『MORE』(2010年6月号)
お客様のココロをつかむ!サロン心理学
ほめる技術、しかる作法
◆『PHPのびのび子育て』(2013年5月号)
◆『ディズニースタイル』(6号)
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